Algemene Voorwaarden – CAST Cosmetics

 

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Cast Cosmetics
Fanny Blankers-Koenlaan 198
92874193
NL004983224B74
E-mail:

info@castcosmetics.nl 

castcosmetics@outlook.com

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten tussen Cast Cosmetics en haar klanten via de website of andere officiële verkoopkanalen.

 

Artikel 3 – Prijzen en Betaling

1. Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW.
2. Verzendkosten bedragen €4,50 per bestelling binnen Nederland.
3. Betaling dient voorafgaand aan de levering te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden op onze website.

 

Artikel 4 – Levering

1. Bestellingen worden binnen 2 dagen na ontvangst van betaling verzonden.
2. Cast Cosmetics is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.
3. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

 

Artikel 5 – Herroepingsrecht & Retourneren

1. Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling deze te retourneren, mits:
   a. Het product ongebruikt is;
   b. De seal- of hygiënesticker niet is verwijderd of beschadigd.
2. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

 

Artikel 6 – Beschadigde of Defecte Producten

1. Indien een product beschadigd of defect is geleverd, dient de klant binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op te nemen via e-mail en een duidelijke foto van het product bij te voegen.
2. Cast Cosmetics zal in overleg met de klant tot een passende oplossing komen, zoals vervanging of terugbetaling.

 

Artikel 7 – Klachtenregeling

1. Klachten kunnen worden ingediend via het klachtenformulier op onze website.
2. Wij streven ernaar om binnen 48 uur na ontvangst van de klacht inhoudelijk te reageren.
3. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument het geschil voorleggen aan een geschillencommissie.

 

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. Cast Cosmetics is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van de producten.
2. Cosmeticaresultaten kunnen per persoon verschillen. Lees altijd de gebruiksaanwijzing zorgvuldig.

 

Artikel 9 – Persoonsgegevens

1. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Gegevens worden alleen gebruikt voor het uitvoeren van bestellingen en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de klant.

 

Artikel 10 – Overmacht

Cast Cosmetics is niet aansprakelijk voor enige vertraging of niet-nakoming als gevolg van overmacht, zoals natuurrampen, pandemieën, stakingen of storingen bij vervoerders.

 

Artikel 11 – Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Cast Cosmetics is gevestigd.

 

Veelgestelde Vragen over: